PDA在保險行業應用

一、概述

隨著信息技術發展，保險行業客戶對自身保費繳納狀況的動態查詢，對保險公司推出的新產品的動態了解，對保險公司出臺的保險優惠政策動態獲取；公司業務人員需要隨時隨地地訪問公司Intranet查詢修改客戶信息，隨時隨地向客戶傳遞公司相關政策，公司業務管理人員需要隨時隨地了解公司業務狀況等等。掌上辦公業務終端成了保險行業開展必然趨勢，產品功能需集無線POS、STK、指紋技術、PSAM金融級別IC卡加密卡讀寫技術、客戶端等多種移動終端；通過移動代理服務器，支持短信、GPRS、3G等多種無線接入方式，集成GPS、高清攝像功能，滿足保險行業最終客戶獲取實時信息、保險企業員工移動辦公和生產控制等信息化需求的業務實時應用，實現幫助保險企業節約成本、提高效率、增加收入的目的。

二、應用需求

● 現場業務對于面臨復雜的業務流程

● 理賠進度不能實時傳遞到客戶手中

● 保險宣傳費用高昂

● 傳統投保、領保流程復雜、成本高。

三、系統原理

四、推薦配置

推薦產品：ZKC－MID7805、ZKC－PDA6410－SE

產品功能：

● 支持無線wifi、3G上網、通話、短消息

● 支持GPS導航及定位

● 支持藍牙

● 支持RFID讀寫(ISO14440協議標準13.56Mhz)

● 支持指紋識別

● 支持PSAM金融級別IC卡加密卡讀寫

● 支持200萬像素的攝像頭拍照

● 支持外接串口打印機、條碼掃描器、外接其他設備

● 可做二次開發(提供SDK開發包)

● 支持433MHZ以上無線數據接收與傳輸

● 支持無線視頻輸入

五、帶來價值

● 移動辦公——為員工提供會議通知、工作安排、政策提醒、郵件、掌上辦公等；為審核業務員提供保單掌上投保、狀態查詢、相關疑問查詢等。

● 在接到客戶報案后，理賠管理部門電話、短信聯系外勤理賠人員，調度其中無任務的人員到現場查勘。

● 理賠人員趕到現場后，通過掌上智能終端對現場進行查勘，采用攝像、照片、處理等，可遠程確認出險程度，做出初步決策，對案情定性，通過辦公系統網上現場理賠處理。

六、應用業務

現場理賠、手持業務辦理、手持核保、掌上應用系統辦公